Kwaliteit- en processpecialist Hypotheken

Je hebt inmiddels wat ervaring in de hypothekenwereld, maar je zoekt meer uitdaging. Als jij de kans krijgt om écht impact te hebben op grote projecten en processen, dan pak je die. Je voelt je als een vis in het water in een internationale organisatie, en zoekt capabele mensen om je heen. Je bent niet bang om in de data te duiken, op zoek naar kansen. Analytisch sta jij je mannetje, en je weet ook van aanpakken. Je bent niet bang om kritisch te zijn, maar hebt wel de communicatieve skills om je collega’s mee te nemen in voorstel voor verbetering.

Wat ga je doen?

Als onderdeel van ons team Operations ga jij ons versterken in onze dagelijkse missie: een glimlach op het gezicht van onze klanten toveren, de dagelijkse bedrijfsvoering draaiende houden samen met onze businesspartners en continu de ogen open houden voor mogelijke verbeteringen. In je rol zal je worden uitgedaagd in:

  • Het bewaken en verbeteren van de kwaliteit van acceptatie en dienstverlening in de breedste zin. Denk aan klanttevredenheid, effectiviteit, efficiëntie, kosten, compliance en risk;
  • Het valideren van de kwaliteit en compliance van het acceptatieproces en geaccepteerde hypotheken op basis van steekproeven en de uitkomsten daarvan bespreken met betrokken acceptanten en erover rapporteren;
  • Een contactpersoon en sparringpartner zijn voor onze businesspartners;
  • Het ondersteunen van de planning en uitvoering van het acceptatie- en bemiddelingsproces, in nauwe samenwerking met de acceptanten;
  • Het behandelen en monitoren van klachten;
  • Het vertalen van verkregen inzichten naar verbeterplannen en het (helpen) uitvoeren van de implementatie daarvan;
  • Intern- en extern stakeholdermanagement op alle niveaus.

De ideale kandidaat:

  • Heeft aantoonbaar HBO werk- en denkniveau;
  • Heeft 2-5 jaar relevante werkervaring, inclusief verantwoordelijkheid voor finaal akkoord van hypotheekaanvragen;
  • Heeft de volgende diploma’s: Wft Basis, Wft Vermogen, Wft Hypotheken en is ‘permanent actueel’;
  • Kan zowel op strategisch als operationeel niveau samenwerken;
  • Is ondernemend en heeft een groot zelf-startend vermogen;
  • Kan gemakkelijk eigen projecten initiëren, structureren en managen;
  • Spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en goed Engels;
  • Durft fouten te maken en heeft een drive daarvan te leren;
  • Heeft ervaring met data-analyse, continue verbeteren en agile werken.

Wie zijn wij?

Dynamic is, zoals de naam al doet vermoeden, een dynamisch bedrijf. Geen stoffige bank, maar een plek met jonge mensen die het snappen. Als asset manager en geldverstrekker beheren wij meer dan € 9 miljard aan vermogen en hebben wij meer dan 70.000 klanten. Dynamic groeit hard. De teller staat op bijna 80 medewerkers, met tientallen nationaliteiten en opererend in meerdere landen. Het is dan ook een internationale werkomgeving waarbij je voertalen Engels en Nederlands dagelijks afwisselt. Je werkt met de slimste mensen in hun vakgebied. Informeel, gelijkwaardigheid, laagdrempelig, samen beslissen. Sinds kort zijn wij onderdeel van BNP Paribas Asset Management, waardoor we nog meer toffe dingen kunnen doen en de groei van onze hypotheekproducten kunnen versnellen.

Welkom in een wereld vol kansen. Welcome to the bright side.

Wij hebben verschillende producten en labels. Zie bijvoorbeeld: dynamiccredit.nl/verhuurhypotheek www.bijbouwe.nl

Wat bieden wij?

  • Een competitief salaris en goede arbeidsvoorwaarden, zoals een goed pensioen, een NS Business Card wanneer je buiten Amsterdam woont en aandelen in het bedrijf;
  • Je werkt in een team met strategisch belang voor Dynamic;
  • Je krijgt de mogelijkheid om te werken in- en leren van interessante projecten van meerdere teams en bedrijven. Hierdoor krijg je de kans om snel te leren van de gehele waardeketen;
  • Maandelijkse borrels en gezellige uitjes;
  • Deels vanuit huis werken is bij ons het nieuwe normaal, al is ons kantoor altijd open.

Reageren?

Solliciteer door je cv en motivatiebrief te uploaden via de knop aan de rechterkant van deze pagina. Wil je met ons sparren of deze functie wat voor je is of wil je meer informatie? Neem gerust contact op met Mathieu van Straaten, mvanstraaten@dynamiccredit.com, 06-528 561 94.

Acquisitie n.a.v. deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

Ben je geïnteresseerd in deze vacature?

Solliciteer dan nu.

We zullen je sollicitatie bekijken en zo snel mogelijk reageren.

Mathieu van Straaten
Mathieu van Straaten

Kan ik je ergens mee helpen?